Milí zákazníci, připomínáme, že 23.12.2021 - 4.1.2022 máme ZAVŘENO Veškeré objednávky, které přijdou v tomto čase, budeme vyřizovat 5.1.2022. Pokud nám potřebujete něco vrátit nebo reklamovat, balíčky přebereme až 5.1.2022. Přejeme vám příjemné svátky a těšíme se na vás v roce 2022. tým Barefoot Brno

Výměna, vrácení zboží, reklamace

 
Pokud nevíte číslo objednávky nebo vám formulář výše nefunguje, použijte pro:
 
1. vrácení nebo výměnu zboží tento formulář

 

Vracíte-li boty, prosíme nepřelepujte originální krabici od bot ani na ni nepište nebo nelepte adresu. Vždy ji dejte ještě do dalšího přepravního obalu (balicí papír, igelitová taška, balicí fólie...).

Je možné vrátit boty vyzkoušené pouze doma a nikoliv nošené venku. Taktéž není možné z hygienických důvodů vracet zkoušené ponožky.

Odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů je možné pouze u obchodů provedených na dálku (přes e-shop, telefonicky, e-mailem....). Tato možnost se nevztahuje na zboží zakoupené na prodejně bez předchozí objednávky, kdy je možnost si jej prohlédnout a vyzkoušet.

2. reklamaci reklamační list
 
Dvouletá zákonná lhůta se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu, tj. např. na rozlepování, párání švů, praskání materiálu apod. Takovéto vady se projeví zpravidla do 6 měsíců od nákupu. Vady, které vznikly mechanickým opotřebením (prošoupání, prodření, potrhání, propíchnutí, zápach, okopání atp.) nejsou uznatelné.